Zur Hölle mit Vers*tel
Meine Agentur und ich habe vor einem Monat ein neues Büro im Herzen von Berlin bezogen. Gleich nachdem wir den Mietvertrag unterschrieben haben haben wir unseren Telefon/DSL-Provider darüber informiert, dass wir unseren Anchluss gerne in die neuen Räume umziehen würden. Nach ein wenig hin und her nannte man uns den 19.4.2007 als voraussichtlichen Termin an dem wir unseren neuen Leitungen bekommen sollten. Heute allerdings erhielt ich die Meldug dass der Termin morgen nicht stattfinden kann und es noch ein weng dauert. Nach nochmaligem Nachfragen im Callcenter hat man uns jetzt einen neuen Termin genannt: den 25.5.2007 - also in mehr als einem Monat.
Vor kurzem habe ich gelesen, dass Deutschland keine Servicewüste mehr sei, an Vers*tel ist diese Nachricht anscheinend unbemerkt vorbeigezogen. Armes Deutschland!
Ich werde meinen Vertrag jetzt auf jeden Fall umgehend kündigen und mir einen Provider suchen der mich nicht mehrere Monate warten lässt um einen einfachen Telefonanschluss zu legen.



